ჩანთის სახლი
წესები და პირობები
ვინ ვართ
საიტს mybags.ge მართავს [კომპანიის იურიდიული სახელი] (საიდენტიფიკაციო კოდი [საიდენტიფიკაციო კოდი], იურიდიული მისამართი: [იურიდიული მისამართი]), შემდგომში „ჩვენ“ ან „მაღაზია“.
დაგვიკავშირდით: ელფოსტა info@mybags.ge, ტელეფონი [ტელეფონი]. წერილებისა და დაბრუნებული პროდუქტის მისამართი: [ფაქტობრივი მისამართი].
ეს წესები ვრცელდება საიტზე გაფორმებულ ყველა შეკვეთაზე. შეკვეთის გაფორმებით ადასტურებთ, რომ წესები წაიკითხეთ და ეთანხმებით. მომხმარებლის უფლებები, რომლებსაც გაძლევთ საქართველოს კანონი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“, ამ წესებით არ იზღუდება.
პროდუქცია და ფასები
ფასები მითითებულია ლარში და მოიცავს ყველა გადასახადს. მიწოდების ღირებულება ცალკე ჩანს და შეკვეთის დადასტურებამდე ემატება საერთო თანხას.
ვცდილობთ, ფოტოები და აღწერები ზუსტი იყოს; ეკრანზე ფერი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს. ზომები მითითებულია სანტიმეტრებში.
თუ ფასში ან აღწერაში აშკარა შეცდომა აღმოჩნდა, გაცნობებთ პროდუქტის გაგზავნამდე: შეგიძლიათ შეკვეთა დაადასტუროთ სწორი ფასით ან გააუქმოთ, და გადახდილ თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.
ფასდაკლება მოქმედებს მითითებულ ვადამდე ან მარაგის ამოწურვამდე.
შეკვეთა
შეკვეთისთვის აირჩიეთ პროდუქტი, ფერი და ზომა, დაამატეთ კალათაში, შეიყვანეთ საკონტაქტო მონაცემები, აირჩიეთ მიწოდება ან მაღაზიიდან გატანა და გადახდის საშუალება და დაადასტურეთ შეკვეთა.
შეკვეთის მიღებისთანავე ელფოსტით გიგზავნით დადასტურებას: პროდუქცია და ფასი, მიწოდების ღირებულება და გზა, ჩვენი მონაცემები და ხელშეკრულებიდან გასვლის პირობები. ხელშეკრულება დადებულად ითვლება ამ დადასტურების გაგზავნით.
თუ პროდუქტი მარაგში აღარ აღმოჩნდა, გაცნობებთ და გადახდილ თანხას დაგიბრუნებთ არა უგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
გადახდა
შეკვეთისას ჩანს გადახდის ხელმისაწვდომი საშუალებები. შეიძლება იყოს: საბანკო ბარათი (Visa, Mastercard და ბანკის მიერ დაშვებული სხვა ბარათები), Apple Pay, Google Pay, განვადება ბანკის მეშვეობით, საბანკო გადარიცხვა, გადახდა კურიერთან ან მაღაზიაში.
ბარათით, Apple Pay-ით და Google Pay-ით გადახდა ხდება ბანკის დაცულ გვერდზე. ბარათის მონაცემებს ჩვენ ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ.
საბანკო გადარიცხვისას შეკვეთა მუშავდება თანხის ჩარიცხვის შემდეგ; თუ თანხა მითითებულ ვადაში არ ჩაირიცხა, შეკვეთა უქმდება.
მიწოდება
მიწოდების ზონები, ფასები და ვადები ჩანს გვერდზე „მიწოდება და გადახდა“ და შეკვეთისას. თუ სხვა ვადაზე არ შევთანხმდით, პროდუქტს მოგაწვდით არა უგვიანეს 30 კალენდარული დღისა შეკვეთის დადასტურებიდან.
პროდუქტის დაზიანების ან დაკარგვის რისკი თქვენზე გადმოდის, როცა პროდუქტს ფიზიკურად მიიღებთ თქვენ ან თქვენ მიერ დასახელებული პირი (კურიერის გარდა).
ამანათის მიღებისას შეამოწმეთ შეფუთვა; თუ ის დაზიანებულია, უთხარით კურიერს და დაგვიკავშირდით.
მაღაზიიდან გატანა და დაჯავშნა
თუ ეს საშუალება ჩართულია, შეკვეთა შეგიძლიათ ჩვენს მაღაზიაში მიიღოთ. მზადყოფნისას გაცნობებთ; პროდუქტი გელოდებათ შეტყობინებაში მითითებულ ვადამდე. მიღებისას დაასახელეთ შეკვეთის ნომერი.
მაღაზიაში დაჯავშნა (გადახდის გარეშე) ნიშნავს, რომ მაღაზია ნივთს მითითებულ დრომდე შემოგინახავთ; ვადის გასვლის შემდეგ ჯავშანი უქმდება.
ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება (14 დღე)
საიტზე შეძენილ პროდუქტზე შეგიძლიათ უარი თქვათ 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე. ვადა იწყება იმ დღიდან, როცა პროდუქტს ფიზიკურად მიიღებთ თქვენ ან თქვენ მიერ დასახელებული პირი (კურიერის გარდა); რამდენიმე ნაწილად მიწოდებისას - ბოლო ნაწილის მიღებიდან.
უფლების გამოსაყენებლად ვადის გასვლამდე გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება ელფოსტით info@mybags.ge ან გამოიყენეთ ფორმა გვერდზე „დაბრუნება და გაცვლა“.
შეტყობინების გაგზავნიდან არა უგვიანეს 7 კალენდარული დღისა დაგვიბრუნეთ პროდუქტი მისამართზე [ფაქტობრივი მისამართი] ან ჩვენს მაღაზიაში. დაბრუნების პირდაპირ ხარჯს ფარავთ თქვენ.
თანხას, მიწოდების სტანდარტული ღირებულების ჩათვლით, დაგიბრუნებთ არა უგვიანეს 14 კალენდარული დღისა შეტყობინების მიღებიდან, იმავე საშუალებით, რომლითაც გადაიხადეთ, თუ სხვა რამეზე არ შევთანხმდით. თანხის დაბრუნება შეგვიძლია შევაჩეროთ, სანამ პროდუქტს მივიღებთ ან სანამ მისი გამოგზავნის დამადასტურებელ საბუთს წარმოგვიდგენთ. თუ ჩვენს სტანდარტულზე ძვირი მიწოდება აირჩიეთ, სხვაობას არ ვაბრუნებთ.
პროდუქტი შეგიძლიათ შეამოწმოთ ისე, როგორც მაღაზიაში შეამოწმებდით. თუ მისი ღირებულება შემცირდა ისეთი გამოყენებით, რაც მისი თვისებების გასაცნობად საჭირო არ იყო, ამ შემცირებაზე პასუხს აგებთ თქვენ.
ეს უფლება არ ვრცელდება პროდუქტზე, რომელიც თქვენი მოთხოვნით დამზადდა ან აშკარად პერსონალიზებულია, მაგალითად, ინიციალების დატანით.
ნაკლოვანი პროდუქტი
თუ პროდუქტს ნაკლი აქვს ან არ შეესაბამება აღწერას, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისი უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა; თუ ეს შეუძლებელია ან არაპროპორციულად ძვირია - ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა და თანხის დაბრუნება.
ამ უფლებებით სარგებლობა შეგიძლიათ მიწოდებიდან 2 წლის განმავლობაში. პირველი 6 თვის განმავლობაში გამოვლენილი ნაკლი ითვლება მიწოდების მომენტში არსებულად, თუ ჩვენ სხვა რამეს არ დავამტკიცებთ.
მწარმოებლის ან ჩვენი დამატებითი გარანტია (თუ ასეთი მითითებულია) კანონით მინიჭებულ უფლებებს არ ზღუდავს.
მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით ელფოსტით info@mybags.ge ან ტელეფონით [ტელეფონი]; მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და, თუ შეგიძლიათ, დაურთეთ ფოტო. ნაკლოვანი პროდუქტის დაბრუნების ხარჯს ჩვენ ვფარავთ.
პერსონალური მონაცემები
თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ შეკვეთის შესასრულებლად და კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესასრულებლად. დაწვრილებით იხილეთ გვერდი „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“.
საჩივრები და დავები
საჩივარი ან კითხვა გამოგვიგზავნეთ ელფოსტით info@mybags.ge. ვპასუხობთ რაც შეიძლება მალე, არა უგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
ამ წესებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავის მოგვარებას ვცდილობთ მოლაპარაკებით; ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს ან სასამართლოს.
წესების ცვლილება
წესები შეიძლება შეიცვალოს. შეკვეთაზე ვრცელდება ის ვერსია, რომელიც მოქმედებდა შეკვეთის გაფორმებისას.