House of Bags
Политика конфиденциальности
Кто обрабатывает ваши данные
Обработчиком ваших персональных данных является [юридическое название компании] (идентификационный код [идентификационный код], адрес: [юридический адрес]). С вопросами и для реализации своих прав пишите на [email protected] или звоните: [телефон].
Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных».
Какие данные мы обрабатываем и зачем
- Заказ и доставка: имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, состав заказа и статус оплаты. Основание: исполнение договора; без этих данных выполнить заказ невозможно. - Аккаунт: электронная почта, имя, телефон, сохранённые адреса и избранные товары. Основание: ваш запрос и договор. Удалить аккаунт можно в любое время на странице аккаунта. - Местоположение: только если вы сами разрешите это в браузере, чтобы заполнить адрес. - Бронирование в магазине: имя и телефон, чтобы магазин мог с вами связаться. Основание: ваше заявление. - Уведомление о поступлении товара: электронная почта, для одного письма. Основание: согласие. - Бухгалтерия и налоги: записи о заказах и платежах. Основание: обязанность, установленная законом. - Безопасность: технические записи (IP-адрес, браузер, время) для выявления мошенничества и атак. Основание: наш важный законный интерес. - Новости и предложения: только с вашего письменного (в том числе электронного) согласия, которое можно отозвать в любое время.
Данные карты мы не видим и не храним: платежи обрабатывает банк.
Кому передаются данные
- Курьерской компании: данные, необходимые для доставки (имя, телефон, адрес). - Банку: для обработки платежей. - Поставщикам услуг, работающим по нашему поручению (сервер, хранение данных, отправка писем и SMS), на основании письменного договора. - Государственным органам - только в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём данные и никому не передаём их для рекламы.
Данные за пределами Грузии
Наши серверы и хранилища данных могут находиться в Европейском союзе или другой стране. Мы передаём данные только туда, где обеспечены надлежащие гарантии их защиты, как того требует закон.
Сколько мы храним данные
- Заказы и платежи: в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством. - Аккаунт: пока вы его не удалите. - Уведомление о поступлении товара: до отправки письма или отмены. - Согласие на новости: до отзыва; факт и дату согласия и его отзыва храним ещё 1 год, как требует закон. - Технические записи: столько, сколько нужно для безопасности, затем удаляются. - Резервные копии: до 13 месяцев, затем удаляются автоматически.
Ваши права
Вы вправе: - получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем, и их копию; - потребовать исправления, обновления или дополнения данных; - потребовать прекращения обработки, удаления или уничтожения данных; - потребовать блокирования данных; - получить данные в структурированном виде, если это технически возможно; - в любое время отозвать согласие.
Мы отвечаем на запросы не позднее 10 рабочих дней (при необходимости срок может быть продлён не более чем на 10 рабочих дней, о чём мы сообщим); на запрос о блокировании - не позднее 3 рабочих дней. Рассылку новостей прекращаем не позднее 7 рабочих дней.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Государственную аудиторскую службу Грузии или в суд.
Файлы cookie
Сайт использует только необходимые для работы файлы cookie: выбор языка, вход в аккаунт, корзина и безопасность. Избранное и сравнение хранятся в вашем браузере и передаются нам, только когда вы входите в аккаунт.
Файлы cookie для статистики и рекламы используются только с вашего согласия, которое можно изменить в любое время.
Безопасность
Мы защищаем данные шифрованием соединения (HTTPS), ограничением доступа, защищённым входом сотрудников, журналом действий и регулярными резервными копиями. При инциденте безопасности мы действуем в соответствии с законом и при необходимости сообщаем вам.
Изменения
Политика может обновляться. Новая версия публикуется на этой странице.